Technical Support Engineer

Op zoek naar een technische job met veel afwisseling binnen een internationale context? Dit zou zomaar een perfecte kans voor je zijn!

Om mede vorm te geven aan de groei van onze afdeling Service zijn wij op zoek naar een klantgerichte en technisch onderlegde collega.
In deze functie ben jij werkzaam in de intensieve veehouderij, tuinbouw en bewaarsystemen en daarmee de schakel tussen klant en apparatuur.

Verantwoordelijkheden:

• Beantwoorden van technische vragen richting interne en externe klanten per mail of telefoon.
• Ondersteunen van de afdelingen Engineering en Sales middels inhoudelijk input voor onder andere bestaande producten, nieuwe ontwikkelingen en handleidingen.
• Je werkt vanuit kantoor, maar bezoekt ook onze klanten in binnen- en buitenland om hen ter plaatse te ondersteunen wanneer dit nodig blijkt. Deze (korte) klantbezoeken blijven beperkt tot enkele keren per maand. Planning van bezoeken in goed overleg.
• Je bent bereid om eens in de 6 tot 8 weken consignatiedienst te draaien.

Kennis en vaardigheden:

• MBO-4-opleiding richting Elektrotechniek of vergelijkbaar.
• Goede beheersing van de Nederlandse en Engelse taal in woord en geschrift. Beheersing van de Duitse taal is een pré.
• Klantvriendelijke en service gerichte werkhouding; je bent sterk gericht op de klantrelatie.
• Analytische denker met een gedegen technische achtergrond; je luistert goed, stelt gerichte vragen en komt hierdoor snel tot de kern van en oplossing voor het probleem.

Wij bieden:

• Een uitdagende job binnen een sterk groeiend Internationaal bedrijf.
• Een uitgebreid inwerktraject met o.a. een opleiding in Hotraco producten en diensten via de Hotraco Academy.
• Marktconform salaris volgens de cao Metaalbewerkingsbedrijf met bijbehorende arbeidsvoorwaarden zoals 25 vakantiedagen én 13 Adv-dagen op fulltimebasis, pensioen en reiskostenvergoeding.
• Als Technical Support Engineer ontvang je toeslagen voor het werken in een consignatiedienst.
• Laptop en telefoon van de zaak.
• Afwisseling in kantoorwerk en klantbezoeken.